聯泰基金投訴處理和聯系方式

2019-11-06

江苏十一选五前三组 www.oimsas.com (一)、聯泰基金投訴處理流程:

基金投資人可以通過撥打我公司客戶服務中心電話或以書信、傳真、電子郵件等方式,對營業網點所提供的服務提出建議或投訴。對于工作日受理的投訴,原則上當日回復,不能當日回復的,在3個工作日內回復。對于非工作日受理的投訴,原則上在順延的第一個工作日回復,不能及時回復的,在3個工作日內回復,問題比較復雜的可以延長辦理時間,此種情況我司會向投資者說明延期情況。

我司聯系方式:

基金銷售機構名稱:上海聯泰基金銷售有限公司

客戶服務中心電話:400-118-1188(工作日9:00-18:00)

客戶服務中心傳真:021-52975270

客戶服務中心郵箱:[email protected]

辦公地址:上海市長寧區福泉北路518號8座3層

郵編:200335

(二)、協會投訴渠道:

基金投資人也可通過書信、傳真、電子郵件等方式,向中國證監會和中國基金業協會投訴。聯系方式如下:

中國證監會上海監管局:

網址:www.csrc.gov.cn

電話總機:021-50121020

熱線電話:021-50121047

地址:上海市浦東新區迎春路555號

郵編:200135

中國基金業協會:

網址:www.amac.org.cn

電子郵箱 [email protected]

地址:北京金融街富凱大廈B座二層,郵編:100140

傳真:010-66575896,電話:010-58352888(中國證券投資者呼叫中心)、www.sipf.com(中國證券投資者?;ね?

(三)、爭議解決規則:

因基金合同而產生的或與基金合同有關的一切爭議,如經協商或調解不能解決的,基金投資人可提交上海仲裁委員會根據當時有效的仲裁規則進行仲裁。仲裁地點為上海市。仲裁裁決是終局的,對各方當事人均有約束力。

(四)、風險提示:

投資人在投資基金前應認真閱讀《基金合同》、《招募說明書》等基金法律文件,選擇與自身風險承受能力相適應的基金。我公司和基金管理人承諾以投資人利益優先,以誠實信用、勤勉盡責的態度為投資人提供服務,但不能保證基金一定盈利,也不能保證基金的最低收益。投資人可登錄中國證監會網站(www.csrc.gov.cn)或中國基金業協會網站(www.amac.org.cn)查詢基金銷售機構名錄,核實我公司的基金銷售資格。

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